Términos del servicio

Estos Términos son un acuerdo entre tú y Deepvoice LLC (ООО «Дипвойс»), OGRN 1217700312675, INN 7751200800, oficina 13, local 13/338, calle Letchika Ulyanina 7, Moscú 108850, Rusia (“nosotros”) sobre el uso de SkillBell en https://skillbell.store (el “Servicio”). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

• Experto (“tú”) — persona o empresa que crea una cuenta para vender sus servicios y productos.
• Cliente — persona que reserva o compra a un Experto a través del Servicio.
• Página — la página pública del Experto en el Servicio con sus productos, calendario y enlaces.
• Contenido — textos, imágenes, archivos, precios y otros materiales que el Experto añade al Servicio.

Debes tener al menos 18 años y dar información veraz. Eres responsable de proteger tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.

Para vender a través del Servicio necesitas una suscripción de pago. Los planes y precios vigentes están en https://skillbell.store.

• Una suscripción nueva empieza con una prueba gratuita de 7 días. Si no la cancelas antes de que termine, el cobro se hace automáticamente al inicio de cada periodo.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde la cuenta. La suscripción sigue activa hasta el final del periodo pagado y no se renueva.
• Los pagos del periodo en curso no se reembolsan, salvo cuando la ley de tu país te da derecho a un reembolso.
• Podemos cambiar los precios. Te avisaremos con al menos 14 días de anticipación; el nuevo precio se aplica desde el siguiente periodo.
• Los precios pueden no incluir los impuestos que apliquen en tu país.

SkillBell no cobra comisión por tus ventas. Los Clientes te pagan directamente en la cuenta de pago que conectas (por ejemplo Stripe o PayPal). No somos parte del acuerdo entre tú y tu Cliente, no recibimos ni retenemos el dinero de los Clientes y no somos agente de pagos.

• Eres responsable de tus servicios y productos, su calidad y descripción, reembolsos, contracargos y disputas con los Clientes.
• Pagas las comisiones de tu proveedor de pagos y cumples sus condiciones.
• Eres responsable de tus impuestos, recibos y facturas obligatorios en tu país.
• Si usas un método de pago en el que el banco retiene el dinero del Cliente hasta la sesión, el dinero lo retiene el banco según sus condiciones.

Te comprometes a:

• ofrecer solo servicios y productos legales y describirlos con honestidad;
• contar con las licencias y la formación que exige tu profesión;
• tener los derechos sobre todo el Contenido que publicas;
• informar a los Clientes cómo usas sus datos y tener una base legal para ello;
• no enviar spam, no recopilar datos de otros sin permiso, no hacerte pasar por otra persona;
• no interferir con el Servicio, no eludir sus límites ni copiarlo o hacerle ingeniería inversa.

El Servicio no es para emergencias. Si ofreces servicios psicológicos o relacionados con la salud, indica a los Clientes dónde pedir ayuda urgente.

Tu Contenido sigue siendo tuyo. Nos das una licencia gratuita y no exclusiva para guardarlo, procesarlo y mostrarlo en la medida necesaria para que funcionen el Servicio y tu Página. La licencia termina cuando eliminas el Contenido o la cuenta, salvo las copias que debemos conservar por ley.

El Servicio, su diseño, su código y el nombre SkillBell nos pertenecen. Estos Términos te dan derecho a usar el Servicio, no la propiedad sobre él.

Eres el responsable de los datos personales de tus Clientes; nosotros los tratamos por encargo tuyo, como se describe en la Política de privacidad. Úsalos solo para atender a tus Clientes y conforme a la ley.

El Servicio funciona con calendarios, videollamadas, mensajería, sistemas de pago y otros servicios. Se rigen por sus propias condiciones y no respondemos por su funcionamiento ni sus cambios.

Mejoramos el Servicio y podemos cambiar o quitar funciones. Procuramos que esté disponible las 24 horas, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. El soporte se da por correo y en la cuenta.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento; antes descarga tus datos. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos o la ley, o que ponga en riesgo a otros usuarios o al Servicio. Cuando sea posible, te avisaremos con antelación y explicaremos el motivo. En los demás casos podemos terminar el acuerdo con 30 días de aviso y reembolsar la parte no usada del periodo pagado.

El Servicio se ofrece “tal cual”. No garantizamos que cumpla todas tus expectativas ni que genere determinados ingresos. No verificamos los servicios de los Expertos ni respondemos por ellos.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por lucro cesante ni daños indirectos, y nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.

Estos Términos se rigen por la ley de la Federación de Rusia. Primero intentaremos resolver cualquier disputa mediante negociación; puedes escribirnos a la dirección de abajo. Si no se resuelve, la disputa la conoce el tribunal de nuestro domicilio, salvo que la ley imperativa de tu país te dé, como consumidor, otro tribunal.

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de arriba indica la versión vigente. Te avisaremos de los cambios importantes por correo o en la cuenta al menos 14 días antes de que entren en vigor. Si sigues usando el Servicio después, aceptas los nuevos Términos.

Deepvoice LLC (ООО «Дипвойс»), OGRN 1217700312675, INN 7751200800, oficina 13, local 13/338, calle Letchika Ulyanina 7, Moscú 108850, Rusia.

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